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今後の成人式中止に伴うご返金についてのご案内
2021年6月2日
令和3年度ご成人式が中止会場も含めて全て終了しました。
今年の様に成人式が中止されたり延期されたりということは誰しも未経験のことで、みの茂と致しましても創業以来はじめての体験でした。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大により、昨年夏ごろから令和3年度成人式が無事に開催されるだろうかというご不安が広がる中、みの茂として一番はまずお客様に寄り添おうという判断から、地域ではどこよりも早い時期(昨年夏)に、「中止の場合は最大全額ご返金、お写真のみ一回ご着用は最大50%ご返金」とさせて頂きました。
そして今、令和3年ご成人式が終わり一番に感じたことは、たとえ式自体が無くても、二十歳は一生に一度の事であり、お客様とそのご家族様にとっては、「二十歳を祝うお気持ちにかわりはない」ということ。
レンタル振袖のご返却の際に皆さま仰ることは、「式自体が無かったのは残念だったけど、逆にとてもいいお祝いが出来ました。」というお声がとても多く、ご家族でお写真を撮られたり、祖父母様に見せに行かれたり、仲のいいご友人達と思い出の場所で携帯カメラ撮影したり内容は各々様々ですが、とても心温まるものばかりでした。
ある意味「本当の意味の二十歳のお祝い」が出来ていたことにとても感激したと同時に、今後何が起こっても、もう新しい形で「二十歳のお祝い」が出来るということ。
令和4年ご成人式も現段階ではおそらく開催されることと思われますが、形はもう過去のようには出来ない。みの茂は、「成人式のお手伝い」という考えから「二十歳のお祝いのお手伝い」と新しく改め、上記の理由から新しく下記の様にご返金内容を変更させて頂きます。
(令和3年5月1日以降ご契約のお客様※店にてご案内済みのお客様が対象です。それ以前ご契約のお客様は何年度のご成人でも以前のままのご返金内容となります)
≪改訂版≫
成人式が中止になった場合のご対応(2021年5月1日以降のご契約に対して)
(レンタル・オーダーレンタル)
・一切ご着用しない場合(お写真も撮らない)・・・・・50%ご返金
・一回以上ご着用の場合・・・・・・・・・・・・・・通常料金のまま
(ご購入)
・中止になってもキャンセル出来ません。
(ママ振り)
・中止になってもキャンセル出来ません。
尚、中止会場でも代替企画等でご着用出来る機会が創られた場合は無効となります。
(2021年4月30日までのご契約のお客様は、以前のご対応内容となります。)
ご不明な点ございましたら何なりとフリーダイヤルまでご連絡くださいませ。
呉服のみの茂フリーダイヤル
0120-23-5291
(ゴフクイチバン)